本文轉錄自此
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[轉錄] 史丹利 — 面對批評與讚美
受到讚美時,你會如何回應?受到批評時,你又會如何回應?我們回應批評或讚美的方
式會顯明我們的為人。雖然我們比較喜歡讚美不喜歡批評,但是學習面對批評,和學習
面對讚美一樣重要。正確的回應方式,能激勵人懷著謙卑和感恩的心,發揮最大潛能,
並且更加進步、堅強、成熟。而錯誤回應方式,則可能招致毀滅和破壞、錯失機會、錯
過神要對你說的話。
聖經中有許多經文告訴我們,學會回應讚美與批評多麼重要:
箴言10:17 謹守訓誨的乃在生命的道上,違棄責備的,便失迷了路。
箴言13:18 棄絕管教的,必致貧受辱;領受責備的,必得尊榮。
箴言15:31-32聽從生命責備的,必常在智慧人中;棄絕管教的,輕看自己的生命。
箴言27:1-2 不要為明日自誇,因為一日要生何事你尚且不能知道,要別人誇獎你不可用口自誇。
箴言27:21 鼎為煉銀,爐為煉金人,稱讚也試煉人。
箴言28:13 遮掩自己罪過的,必不亨通;承認離棄罪過的,必蒙憐恤。
箴言29:1 人屢次受責罰,仍然硬著頸項,他必頃刻敗壞,無法可治。
面對批評時錯誤的回應方式
一、聽到批評就生氣
忍不住但還是要忍住。
二、自我辯駁、反擊
自我防禦開始升高,隨時準備反擊, 再也聽不進別人的話對方邊說,我們邊辯駁。
神的兒女應當彼此相愛,遭受攻擊時也是如此,若你無法愛對方,至少要包容他、態度和善。
三、沉默和不予理會
彷彿在表示你說的話對我毫無價值。
四、擔心受怕
五、板起臉孔、生悶氣、一聲不吭、擺臭臉
為何人遇到批評時會自我防禦和反擊?
一、自我形象低落、缺乏安全感
許多人在批評的環境中長大,環境使然,批評成為他們的思考模式。對婚姻、學業、關
係、工作感到不安、缺乏自信,這時若你批評他們,等於是在悶燒的炭火上澆油。若你
缺乏安全感,任何小事和批評都很嚴重:「我想做得更好,但是就是做不好…」對於不
知如何處理批評的人,這是非常痛苦的事。
三、追求完美
我們要對付這些問題,我們都不完美,因此當你把標準設為完美,等於是自我綑綁。
標準過高、不切實際的人,無法接受及正確的回應批評,因為他們自認已竭盡所能,而
把別人的批評,當作人身攻擊。所以,別人批評你的工作或言行是一回事,批評你的人
格個性是另一回事,要搞清楚別人在批評我們什麼。
四、驕傲自大
箴言29:23 人的高傲,必使他卑下;心裏謙遜的,必得尊榮。
箴言16:5 凡心裏驕傲的,為耶和華所憎惡。
箴言16:18 驕傲在敗壞以先,狂心在跌倒之前。
請檢視自己的人生,捫心自問:「我能接受批評嗎?」如果不能,是否因為其中一項原因?
否則你在限制自己情感、心智、和靈命成長的潛力,也製造了自己和他人的隔閡,那不
見得代表你有罪,而是你需要檢視自己的生命。
若無法接受人的批評,能接受神的管教嗎?神的批評永遠是出於愛。
若夫妻二人或其中一人拒絕接受批評,如何恩愛相處?
無條件的在乎和愛,有時會以批評管教的形式出現,提醒我們、挑戰我們。
重重心防一旦建立,拒絕接受批評,就永遠不懂什麼是無條件的愛,也永遠學不會如何愛人。
如果你有朋友從不指責你,我保證他們沒有把你當成朋友,真正的友誼可容納批評,
當然,批評不見得全都尖銳逆耳,有時也可以很溫和。
如何正確回應批評?
回應批評,重點不在於誰批評你、如何批評你、批評的對錯真假,而是無論是忿怒的發
洩、或是助人改進的批評,我們都可以學習如何以合神心意的方式回應別人的批評。另
外,批評可能來自於仇敵,但神容許這事發生因為祂要你留心某件事,因此來源不重要
。
.用心仔細聽 (讓對方知道你重視他、願意認真聽他說)
.正視對方的眼睛、保持安靜沉默、用心傾聽對方說完
.敞開地問自己問題:這個批評是有根有據嗎?我真如他所說的那樣嗎?神是否要對我
說些什麼?(即使我不喜歡,但主祢是否要對我說什麼?有時祂會很快回答你)
.合神心意、態度溫和的回應:「謝謝你提醒我這個問題,我會反省你的話,並且請求
對方原諒,然後問他還有其他的問題嗎?」
(對方的指責或許不是真的,但你仍如此說。特別是對方來勢洶洶興師問罪的模樣,
你要靜地坐著聽他說,等對方發飆完,你就說還有其他問題嗎? 對方會因而目瞪
口呆,因為他們原以為你會發怒、辯駁、回嘴,而你卻沒有。)
.若你做不到請求原諒,就是你心裡出了問題,表示你的驕傲,已經超過你和神之間的
關係,因為人都會犯錯、不小心傷害別人、難免做出不當的回應,所以我們要求神赦
免、求人原諒,然後感謝對方提醒,表示不再犯的決心。
讚美
讚美的殺傷力就和批評一樣,回應錯誤會造成傷害。
首先要定義「讚美」和「諂媚」有何差別:
讚美 「真心欣賞」他人他人的表現或行為、讚美神如何在當中動工。
諂媚 刻意奉承他人的外表或表現,目的是「期望有所回報」。(是騙人、偽裝、不屬神的)
面對讚美的錯誤反應:
.若你是為了神,而把事情做好,不必大肆宣揚自己的表現如何榮耀神,「神知道你的
心那就夠了」。若一定要告訴別人,只要真心誠意的把人的讚美歸榮耀與神。但不要
只為了想表現敬虔,表現出歸榮耀與神的樣子,下台時卻帶著自負驕傲的態度,那是
假冒偽善,不該以那種方式回應讚美,那是在人前作秀。
.別人稱讚你時,不要閃閃躲躲的看別的地方,自我形象低落的人有時會犯這個毛病。
你要正視對方的目光,說謝謝你。首先,那表示對方聽見你的話。
.不要多加解釋(其實我可以做得更好、哪裡不好。)
.別人有時會在你表現不佳時讚美你鼓勵你,別回答人家:你只是在安慰我吧;只要說
謝謝。
.若有人恭維或稱讚你,你可以向他道謝,然後詢問原因:我說了什麼、或做了什麼為
什麼人家稱讚我?對方的說法能使你有所學習;你也可以回答說:謝謝,你的稱讚對
我是種鼓勵。只表達感謝,不要防禦或虛偽,只要陳述事實和你的感受,這麼一來,
你和對方都蒙福。
如何正確回應讚美?
得到極大讚美時,避免落入驕傲自大、迷失自我:
.馬上「轉給神」說:謝謝你天父,感謝你。因為你我都知道我們做任何好事,都是來
自神。
.「轉給人」(想想看,人生有幾件事是可以不靠他人協助獨力完成?)表示你的謙卑
承認你依靠神也依靠人,這會樹立良好的團隊精神。因此我們要留心週遭的人,他們
往往用自己意想不到的方式幫助我們。透過歸功於他人的方式鼓勵別人是很重要的,
這會避免我們落入驕傲自大自滿、或忽略人生中重要寶貴的人。
範例小故事:
我在佛州巴托第一浸信會牧會才11個月,有天禱告時,神明確啟示我,祂要帶領我們到
亞特蘭大,當時我什麼都不知道,只知道神要我們搬家,最後當我知道神的旨意時,我
擔心孩子會對這事反彈,因為我們才來13個月,我們家附近有一座大湖,我們會在那裡
釣魚,那是一個很大的水塘,安迪和我會在那裡練習射擊,對我而言,那是當牧師,和
享受生活的好地方,雖然時間不長,我想我必須知道孩子的想法,所以我找安迪去騎腳
踏車,我們常在傍晚騎腳踏車,我們邊騎我懷著緊張戰兢問他,我說:「我想問你一個
問題,如果神要我們搬到喬治亞州亞特蘭大市,你認為呢?」我們繼續騎,我永遠忘不
了他的答案,他說:「以前每次神要我們搬家,我們都照做,神每次都賜福我們,這次
祂也會,告訴你,我知道那一定是出於神。」雖然只是幾句話,卻給了我確據,我希望
家人也有同樣確據。
只要學會這些如何回應批評和讚美的原則,你會在人際關係中有平安,你會吸引人接近
你,你會醫治安慰那些在這方面無所適從的人,也會成為那些易怒者強而有力的見證。
耶穌未曾說:「別來煩我、你沒資格批評我。」你能想像耶穌被人嚴厲批評時,祂用全
然愛的眼神直視對方,對方必然在離開時心裡感到納悶。
6 年前
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